أعلنت شركة ميتلايف مصر عن إطلاق مبادرة جديدة تتمثل في بطاقات التأمين الطبي الإلكترونية (eCards)، وهي بديل رقمي للبطاقات البلاستيكية التقليدية، حيث يتمكن عملاء التأمين الطبي من الحصول على بطاقاتهم عبر تطبيق MetLife eServices. تأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية الشركة الأوسع للتحول الرقمي، والتي تهدف إلى تحسين خدمات العملاء وتقليل التأثير البيئي، وفقاً للبيان الصحفي المنشور على منصة زاوية.
التحول الرقمي وتحسين الخدمة
تسعى ميتلايف مصر من خلال هذه المبادرة إلى تقديم تجربة خدمة أفضل وأكثر سهولة لعملائها، حيث تُتيح البطاقات الإلكترونية للعملاء الوصول السريع إلى شبكة تضم أكثر من 1200 مقدم خدمات صحية في مصر. ويمكن لحاملي وثائق التأمين الطبي استخدام هذه البطاقات للحصول على الخدمات الصحية وتبسيط عملية الحصول على الموافقات الطبية عبر تطبيق الشركة.
تأثير بيئي إيجابي وتقليل البصمة الكربونية
تأتي هذه المبادرة كجزء من استراتيجية ميتلايف العالمية الهادفة إلى تقليل الانبعاثات الكربونية والحد من استخدام البلاستيك والورق، مما يُساهم في خفض التلوث البيئي. من خلال الاستغناء عن البطاقات البلاستيكية، تسعى ميتلايف مصر إلى تقليل النفايات البلاستيكية، ودعم الجهود العالمية للحد من تأثيرات التغير المناخي، مما يجعلها خطوة مستدامة نحو مستقبل صديق للبيئة.
مزايا المبادرة: كفاءة تشغيلية وتخفيض التكاليف
إلى جانب التأثير البيئي الإيجابي، تهدف مبادرة eCards إلى تحسين الكفاءة التشغيلية للشركة وتقليل التكاليف المرتبطة بإصدار وتوزيع البطاقات البلاستيكية. يتيح التحول إلى الحلول الرقمية تخفيف العبء على الشركة، مما يتيح توجيه الموارد لتحسين الخدمات والابتكار. ويتمكن العملاء من الحصول على بطاقاتهم الإلكترونية فور تجديد عقودهم، دون الحاجة إلى انتظار إصدار بطاقة بلاستيكية.
تصريح نائب رئيس مجلس إدارة ميتلايف مصر
أوضح هيثم طاهر، نائب رئيس مجلس إدارة ميتلايف مصر ومديرها العام، أن إطلاق بطاقات eCards يمثل خطوة جديدة في مسيرة التحول الرقمي للشركة، حيث تشمل هذه الرحلة جوانب مختلفة بدءًا من الترويج للخدمات، والموافقات على الخدمات الطبية، وصولاً إلى التحول نحو تسوية المطالبات المالية إلكترونيًا. وأضاف: “تعكس هذه المبادرة التزامنا بتحسين الخدمات المقدمة للعملاء ودعم جهود مكافحة التغير المناخي.”
ميتلايف في مصر: تاريخ من الخدمات التأمينية المتكاملة
تأسست شركة ميتلايف مصر في عام 1997، ومنذ ذلك الحين تواصل الشركة تقديم مجموعة متنوعة من الحلول التأمينية والمالية التي تشمل التأمين على الحياة والتأمين ضد الحوادث والتأمين الصحي، بالإضافة إلى التخطيط للتقاعد وإدارة الثروات. تخدم ميتلايف أكثر من مليون عميل في مصر، مما يجعلها واحدة من الشركات الرائدة في قطاع التأمين في البلاد.
توسع دولي: التعاون مع فيديليتي في الولايات المتحدة
في خطوة حديثة، تعاونت ميتلايف مع شركة فيديليتي في الولايات المتحدة لإطلاق منتج جديد للتقاعد، وهو عقد دخل ثابت يُطرح عبر منصة Guaranteed Income Direct، مما يعزز من خيارات الدخل التقاعدي. هذا التعاون يأتي في إطار جهود ميتلايف لتعزيز حضورها العالمي وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء في مختلف أنحاء العالم.
ختام: مستقبل رقمي ومستدام لميتلايف مصر
تأتي هذه المبادرة كجزء من رؤية ميتلايف لمواكبة التحول الرقمي وتعزيز الاستدامة البيئية، مما يعكس التزام الشركة بتقديم حلول مبتكرة للعملاء وتوفير تجربة متميزة وفعالة.
للمزيد من اخبار شركات الادوية المصرية والعالمية واخبار سوق الدواء والصحة تابع دواء نيوز– أخبار الدواء علي لينكدن :
