في خطوة تعكس التوسع المتسارع في قطاع التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية، أعلنت شركة غلوب مد السعودية، الرائدة في إدارة مطالبات التأمين الصحي، عن توقيع اتفاقية تعاون مع شركة أورينت للتأمين – فرع السعودية، التابعة لمجموعة أورينت الإماراتية، إحدى أبرز شركات التأمين الإقليمي، لتقديم خدمات رعاية صحية متكاملة للمؤمّنين لدى أورينت في السوق السعودي.

وتدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ اعتبارًا من مايو 2025، لتشكل محطة جديدة في مسار التعاون بين شركات التأمين الصحي ومزودي خدمات إدارة المطالبات في المملكة، بما يعزز من كفاءة الخدمة ويضمن تجربة سلسة وموثوقة للمستفيدين.

شبكة طبية واسعة وخدمات رقمية ميسّرة

بموجب الاتفاقية، سيتمكن المؤمّنون لدى أورينت للتأمين من الاستفادة من شبكة طبية متكاملة تضمّ أكثر من 3,800 مقدم خدمات رعاية صحية موزعة على كافة مناطق المملكة، وتشمل:

• مستشفيات كبرى

• مجمّعات وعيادات طبية

• صيدليات

• مراكز تشخيصية

• عيادات طب الأسنان والعلاج الطبيعي

• مراكز البصريات

وتدير غلوب مد السعودية هذه الشبكة الواسعة وفق أعلى معايير الجودة، مدعومة بـ 13 مكتبًا ميدانيًا داخل كبرى المستشفيات، لتقديم الدعم الفوري وتسهيل الإجراءات على المؤمّنين.

كما يستفيد العملاء من تطبيق “GlobeMed FIT” الذكي، الذي يمكّنهم من:

• إدارة تغطيتهم التأمينية

• متابعة المطالبات

• البحث عن مزودي الخدمة المعتمدين

• الحصول على إشعارات فورية

ويعكس هذا التكامل الرقمي التزام غلوب مد السعودية بتحسين تجربة العميل وتعزيز التفاعل الرقمي في قطاع التأمين الصحي.

تصريحات رسمية: شراكة تبني على الثقة والخبرة

وفي تعليقه على هذه الشراكة، قال السيد جاد معوض، المدير العام لشركة غلوب مد السعودية:

“نرحّب بشركة أورينت للتأمين ونفخر بانضمامهم إلى شبكتنا من الهيئات الضامنة. هذا التعاون الاستراتيجي يُجسد رؤيتنا المشتركة في الارتقاء بتجربة المؤمّنين وتقديم خدمات تأمين صحي ترتقي لمستوى التطلعات. نحن على يقين بأن هذا التعاون سيسهم في تحقيق قيمة مضافة حقيقية لعملائنا المشتركين.”

وأكد معوض أن غلوب مد السعودية ستوظف أكثر من 20 عامًا من الخبرة المحلية لتقديم خدمات تتسم بالكفاءة، والشفافية، والاستجابة السريعة، مدعومة بحلول رقمية مبتكرة.

أورينت للتأمين: دخول نوعي إلى السوق السعودي

من جانبها، أعربت شركة أورينت للتأمين – فرع السعودية عن ثقتها بهذه الشراكة، مشيرة إلى أن خبرتها الممتدة لأكثر من 40 عامًا في الأسواق الإقليمية ستُسهم في تقديم حلول تأمينية متكاملة تلبي تطلعات الأفراد والشركات في المملكة.

وتستند أورينت إلى سجل حافل من الأداء في الإمارات والأسواق الخليجية، حيث حازت على تقييمات عالية في رضا العملاء، والابتكار في المنتجات، وسرعة التعامل مع المطالبات.

دعم أهداف رؤية السعودية 2030

تأتي هذه الشراكة في سياق التوجه الوطني نحو توسيع التغطية التأمينية الصحية للسكان، وتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تطوير القطاع الصحي عبر تشجيع الشراكات بين القطاعين العام والخاص، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحسين تجربة المريض.

كما تدعم الاتفاقية جهود التحول الرقمي من خلال منصات ذكية تسهّل إدارة التغطية التأمينية ومتابعة المطالبات دون عناء.

مستقبل مشترك قائم على الابتكار والرضا

تؤسس هذه الاتفاقية لتعاون طويل الأمد يهدف إلى:

• رفع جودة الخدمات الصحية التأمينية

• توسيع نطاق الخدمات الرقمية المتقدمة

• تحقيق رضا المؤمّنين وتعزيز ولائهم

• تمكين المستفيدين من الوصول السريع والسلس للرعاية

وتطمح الشركتان من خلال هذه الشراكة إلى تعزيز الابتكار في قطاع التأمين الصحي، وتقديم نموذج يحتذى به في كفاءة الخدمة، والاستجابة لاحتياجات المؤمّنين، وتوفير حلول مبنية على البيانات والتحليلات.