في خطوة جديدة تُعزز مسار التحول الرقمي في الرعاية الصحية، عقد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، اجتماعًا رفيع المستوى مع المهندس هشام مهران، الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال بشركة أورنج مصر للاتصالات، وذلك بمقر الهيئة في العاصمة الإدارية الجديدة.

يأتي هذا اللقاء في إطار استراتيجية الهيئة لتوسيع الشراكات بين القطاعين العام والخاص، بما يخدم أهداف رؤية مصر 2030 في بناء منظومة صحية رقمية متكاملة تدعم التنمية المستدامة وترتقي بجودة الخدمات الصحية على مستوى الجمهورية.

 البنية التحتية أولاً: نحو منظومة صحية مؤتمتة بالكامل

تناول اللقاء سبل تعزيز البنية التحتية للاتصالات كأحد الركائز الأساسية لإنجاح التحول الرقمي في القطاع الصحي، حيث تم بحث فرص التعاون في تطوير الشبكات الداعمة لتشغيل نظم المستشفيات الذكية، وربط الوحدات الصحية بمراكز البيانات عبر تقنيات الاتصال الحديثة.

وأكد الجانبان أهمية التكامل بين مزودي الخدمة الرقمية وصناع القرار في القطاع الصحي، لضمان جاهزية المنظومة الفنية لاستيعاب التطبيقات الصحية المتقدمة، خاصة في المناطق النائية والمحرومة.

 “المستشفى الافتراضي في الإسماعيلية”: نموذج يحتذى به إقليميًا

أحد المحاور الرئيسية في الاجتماع كان تسليط الضوء على مشروع المستشفى الافتراضي بالإسماعيلية، والذي وصفه الدكتور السبكي بأنه:

“الأول من نوعه في إفريقيا، والثالث في العالم العربي، والأكبر في الشرق الأوسط من حيث القدرة التكنولوجية.”

ويُعد هذا المشروع نقطة تحول في تقديم الخدمات الطبية الذكية عن بُعد، حيث يجمع بين الذكاء الاصطناعي، والروبوتات الطبية، والاتصالات فائقة السرعة لتقديم رعاية صحية متقدمة للمواطنين دون الحاجة إلى التنقل.

وكشف الدكتور السبكي أن هناك خططًا لربط المستشفى الافتراضي بمراكز طبية في عدة دول إفريقية، بهدف توسيع دور مصر كمنصة إقليمية رائدة في تقديم خدمات الرعاية الذكية العابرة للحدود.

 الذكاء الاصطناعي: من التشخيص إلى التشغيل

بحث الطرفان سبل توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في دعم النظام الصحي، سواء على مستوى:

• التحليل الإكلينيكي للبيانات الطبية لتحسين دقة التشخيص

• إدارة العمليات التشغيلية داخل المستشفيات بما يعزز الكفاءة

• التنبؤ باحتياجات الأدوية والمستلزمات عبر نماذج تحليلية متقدمة

كما ناقش الاجتماع أهمية إعداد كوادر بشرية مؤهلة لتشغيل تلك الأنظمة، من خلال برامج تدريبية متخصصة في الترميز الطبي وإدارة البيانات الصحية وفق المعايير العالمية.

حلول ذكية لتحسين تفاعل المرضى

شملت محاور التعاون أيضًا تطوير أدوات تواصل رقمي أكثر فاعلية مع المرضى، من بينها:

• التنبيهات الآلية بالمواعيد عبر الرسائل النصية SMS

• بوابات إلكترونية لحجز الاستشارات وإدارة السجلات الطبية

• استخدام الشات بوتس لخدمة المرضى في أي وقت

وأكد الدكتور السبكي أن هذه الحلول تسهم في رفع كفاءة التواصل مع المرضى خاصة في المناطق البعيدة، وتقلل من نسب التغيب عن المواعيد الطبية، مما يرفع من جودة الخدمة ويقلل التكاليف التشغيلية.

شراكات استراتيجية قابلة للتكرار

اختتم الدكتور السبكي الاجتماع بالتأكيد على أن الفترة المقبلة ستشهد:

“سلسلة من الشراكات الاستراتيجية مع شركات القطاع الخاص لبناء نموذج تعاون قابل للتكرار، يدعم الابتكار والكفاءة في تقديم الخدمات الصحية.”

وأشاد بقدرات أورنج مصر وخبرتها في تمكين التحول الرقمي عبر مختلف القطاعات، معربًا عن ثقته في دورها المحوري المنتظر في تحقيق طموحات الهيئة نحو رقمنة قطاع الرعاية الصحية بالكامل.

رؤية مشتركة نحو نظام صحي رقمي

من جهته، أكد المهندس هشام مهران التزام شركة أورنج مصر بدعم المشاريع الاستراتيجية للدولة، موضحًا أن:

“قطاع الرعاية الصحية يمثل أولوية قصوى، ونحن نؤمن بأهمية التقنية في تحسين حياة الناس، وسعداء بهذه الشراكة الواعدة مع الهيئة العامة للرعاية الصحية.”