في إنجاز نوعي يعكس التزامها العميق تجاه المرضى، أعلنت مجموعة سيرفييه عن دخولها لأول مرة في تاريخها إلى قائمة العشرة الأوائل في تصنيف PatientView العالمي الخاص بسمعة شركات الأدوية من وجهة نظر منظمات المرضى.

وبحسب التقرير، احتلت سيرفييه المرتبة الثامنة بين الشركات التي تتعاون معها منظمات المرضى، بعد أن تقدمت ثلاث مراتب مقارنة بالعام الماضي. كما صعدت إلى المرتبة التاسعة ضمن التصنيف الخاص بالمنظمات التي تعرف المجموعة دون شراكة مباشرة، وهو تحسن مذهل بعشر مراتب في عام واحد، ما يجعل سيرفييه من أسرع الشركات صعودًا في هذا التصنيف.

تقدير متزايد للشفافية والتعاون

قال أرنو لالوويت، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون الطبية والعلاقات مع المرضى في المجموعة:

“هذا الإنجاز يعكس قوة العمل الجماعي وروح التعاون بين مختلف التخصصات داخل سيرفييه، كما يؤكد على التزامنا الثابت بوضع المريض في قلب كل ما نقوم به، وفي صميم رسالتنا.”

كما أضاف نيكولا غارنييه، المدير التنفيذي لعلاقات المرضى:

“بعيدًا عن الترتيب نفسه، وهو مؤشر مهم، فإن هذه النتيجة دليل على أن استراتيجيتنا المتكاملة على مستوى المجموعة في مجال تمكين المرضى تثمر نتائج حقيقية، ونحن ممتنون لمجتمعات المرضى التي تكرم جهودنا من خلال هذا الاعتراف.”

تأثير ملموس لنهج يرتكز على المرضى

يُعد تصنيف PatientView من أبرز المراجع العالمية لقياس ثقة منظمات المرضى في شركات الأدوية. ويعتمد التصنيف على استطلاعات واسعة النطاق تشمل مئات المنظمات عبر تخصصات علاجية متعددة، مما يجعله مرآة حقيقية لسمعة الشركات وتأثيرها المجتمعي.

وتعكس نتائج هذا العام التقدير المتنامي لمبادرات سيرفييه في إشراك المرضى في مراحل البحث والتطوير، وتصميم الخدمات الدوائية، ومبادرات التثقيف الصحي.

ختام

بدخولها نادي العشرة الأوائل، ترسّخ سيرفييه موقعها كشريك موثوق لمجتمعات المرضى على مستوى العالم، وتؤكد أن الاستثمار في التواصل الإنساني والتكامل مع أصوات المرضى ليس فقط قيمة أخلاقية، بل هو أيضًا عامل تميز استراتيجي.